Echange: Le livreur passe chez vous pour faire l’échange GRATUITEMENT ,

Retour: Pour le retour vous avez 2 choix

-Sois vous nous envoyez les lunettes vers notre agence a Meknes , puis nous envoyons toute la somme par un virement bancaire.

-Ou bien nous en chargeons d’envoyer un livreur pour effectuer le retour sans aucun effort de votre part , (dans ce cas des frais de livraison sont facturés sur le client , entre 50dhs et 100dhs )

La durée est de 1 ou 2 semaines ouvrables.

Dans ce cas , l’échange est possible mais payant ( parce que les verres correspond uniquement au porteur selon ses mesures) , vous contactez notre support et nous essayons de trouver un arrangement . Nous allons faire le maximum de trouver la meilleure solution , au final notre but ces votre satisfaction .

Le retour n’est pas possible pour les lunettes avec correction.

C’est très rare qu’on envoie avec AMANA, pour les petites villes et les villages Uniquement , les échanges dans ce cas reste toujours gratuits,mais il faut nous renvoyez les lunettes vers notre agence à Meknes, et on réenvoie l’echange gratuitement. Pour le retour, des frais de livraison sont facturés sur le client . 

Vous pouvez effectuer l’echange une seule fois.

Nous sommes dans ce domaines depuis plus de 20 ans, si vous voulez une proposition dans le choix , envoyez nous juste une photo de votre visage, nous en occupons du reste.

Pour nous contacter : contact@epoptique.com 

Whatsapp : 0639728958